Φόρτωση Εκδηλώσεις
Αυτή η εκδήλωση έχει τελειώσει.

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Το σεμινάριο δείχνει τις τεχνικές και τις μεθόδους με τους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να καταλήξουν σε συμφωνία ή να διαχειριστούν διαφορές και συγκρούσεις. Μέσα από παραδείγματα και πραγματικά γεγονότα εκπαιδεύει τον καταρτιζόμενο στις αρχές που ακολουθούν οι ειδικοί της διαπραγμάτευσης και έχουν αποτελεσματικότητα.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:

  • Ο ορισμός της διαπραγμάτευσης

  • Στρατηγική – Τακτικές

  • Η αβεβαιότητα και η αντιμετώπιση της αδιαλλαξίας

  • Η δύναμη της πληροφορίας

  • Υπομονή και θετική τοποθέτηση

  • Κανόνες για τις παραχωρήσεις

  • Διαχείριση του αδιεξόδου

  • Τα «ναι» και τα «όχι»

  • Οι ανάγκες και οι προσδοκίες των πελατών και των προϊσταμένων